Qwertyqop에서는 귀하의 기대를 충족할 뿐만 아니라 그 이상을 제공하는 고품질 제품을 제공하기 위해 변함없는 노력을 기울이고 있습니다. 원활한 쇼핑 경험을 보장하고 발생할 수 있는 우려 사항을 해결하려면 당사의 포괄적인 품질 기대치 및 통제 정책을 숙지하시기 바랍니다.
1. 언박싱 과정 기록:
잠재적인 분쟁을 예방하기 위해 전체 개봉 과정을 기록하는 것이 좋습니다. 과거 사기 행위로 인해 판매 과정에서 금전적 손실이 발생한 적이 있습니다.
2. 설치 전 검사:
조립 과정을 시작하기 전에 구매에 대한 철저한 검사를 수행할 것을 권장합니다. 다음 지침을 준수하십시오.
- 눈에 띄는 결함이나 긁힌 자국이 있는지 외부 표면을 검사합니다. 이러한 문제가 있거나 구성품이 누락된 경우, 즉시 사진 증거를 캡처하고 지체 없이 당사에 연락하십시오.
- 조립 과정이 시작된 후 발견된 흠집이나 흠집에 대해 당사에서는 책임을 지지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다.
- 누락된 품목에 대한 신고는 배송일로부터 30일 이내에 제출되어야 합니다.
3. 외관 및 외관상 결함:
외관 및 외관상의 결함에 관한 당사의 정책은 다음과 같습니다.
- 외관 문제와 관련된 서비스 및 보증은 배송 후 첫 달 이내에만 유효합니다.
- 조립 후 보이지 않는 내부 CNC 표시 및 결함은 허용 가능한 한도 내에 속합니다.
- 다른 모든 표면과 가장자리의 2.01mm 미만 흠집은 허용 가능한 것으로 간주됩니다.
- 1.51mm 미만의 틈과 주름도 승인 범위 내에 있습니다.
- 케이스 자체를 제외하고 외관상 결함이 있는 부품은 기능이 손상된 경우에만 교체됩니다.
- 스프레이 코팅된 외장은 코팅 두께의 차이로 인해 약간의 색상 차이가 나타날 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.
4. 기능 및 보증:
당사의 보증 정책은 귀하의 투자를 보호하기 위해 고안되었습니다.
- 보증은 당사 웹사이트나 공인 협력 매장에서 제품을 구입한 최초 구매자에게만 적용되며, 구매 증명이 필요합니다.
- 보증 범위는 사용일로부터 3개월 동안 키캡 으로, PCB는 1년 동안 또는 DOA(Dead On Arrival)의 경우 수정 없이 연장됩니다.
- 밀맥스를 통해 PCB를 수정하면 보증이 무효화됩니다.
- 테이프 모딩(특히 도터보드가 없는 PCB의 경우)이 손상될 수 있으므로 테이프 모딩을 권장하지 않습니다. 그러한 수정 및 그에 따른 손해는 당사의 책임이 아닙니다.
- 보증 청구는 PCB 솔더 패드에서 밀려난 핫스왑 소켓과 같은 사람의 실수로 인한 손상에는 적용되지 않습니다.
- 특히 벗겨진 나사와 관련된 오작동의 경우 현지 공급업체에 연락하거나 hello@qwertyqop.com 으로 이메일을 보내거나 discord.com/invite/Bq4jz97NAe 의 Discord 서버에서 판매 후 지원 티켓을 생성하는 것이 좋습니다. 수리를 시도하기 전에. 그렇게 하지 않으면 책임을 맡는 능력에 영향을 미칠 수 있습니다.
5. 패키지 내용:
패키지 내용물에 대한 명확성을 위해:
- 자세한 "상자 내용물" 또는 "내용 목록" 섹션은 제품 판매 페이지를 참조하세요.
- 누락된 품목에 대한 청구는 배송 후 30일 이내에 Qwertyqop 또는 현지 공급업체에 제출해야 합니다.
- 안정제 세트나 스테인레스 스틸 장인과 같은 사은품에는 본질적인 가치가 없다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 사은품이 누락된 경우 교환이나 부분 환불을 제공하지 않습니다.
Qwertyqop 제품을 선택함으로써 귀하는 당사의 허용 가능한 품질 표준을 준수함을 인정합니다. Qwertyqop은 사용자가 키보드 구조를 수정할 경우 음향이나 타이핑 성능에 영향을 미칠 수 있는 손상이나 변경에 대해 책임을 지지 않습니다.
귀하의 필요를 Qwertyqop에 맡겨주셔서 감사합니다. 우리는 최고 수준의 제품을 제공하고 탁월한 고객 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 질문이 있거나 도움이 필요하시면 언제든지 저희에게 연락해 주세요. 귀하의 만족이 우리의 최우선 사항입니다.