配送ポリシー

在庫のあるすべての注文は、祝日を除く月曜日から金曜日まで 48 時間以内に処理するよう努めています。処理が完了すると、ご注文は翌日に発送されます。

フルフィルメントと配送の詳細に注目してください。

配送オプション

Qxpress および SingPost による国内および海外への発送を提供しています。将来的には、より手頃な価格の配送オプションを追加できることを期待しています。

配送期間:
ローカル - 2 ～ 3 営業日
海外 - 2週間

複数のご注文をまとめてご希望の場合、送料の返金は保証できません。

配送料はご注文の重量に基づいて決定されるため、ご注文をまとめた場合、全額返金を受けられない場合があります。

返金、注文キャンセルおよび返品ポリシー

ご注文を受け取ったら、すべての商品を注意深く検査し、問題がある場合は 7 日以内に報告してください。潤滑剤、グループ購入、および予約注文の注文は返品または返金できません。元の状態で返送されていない製品は返金されません。当社は、当社の裁量により商品の返品を拒否する権利を留保します。

到着した商品が破損していた場合は、検査して交換の手配をいたしますので、注文番号と破損した商品の詳細な画像を添えてご連絡ください。

当社に返品する必要がある商品は、確実に当社に返送されるよう、お客様の費用負担で追跡サービスを利用して発送する必要があります。

払い戻しが行われる場合は、払い戻し全体から 5.2% が差し引かれます。これは、注文によって発生したShopifyの手数料とともに、当社の支払い処理業者をカバーするために使用されます。

グループ購入および事前注文ポリシー

期間後のすべてのグループ購入および予約注文の購入は最終的なものとなり、キャンセルすることはできません。すべての商品が当社に到着してからの発送となりますので、グループ購入または予約注文商品と同じ注文で他の商品を購入しないでください。

グループ購入および予約注文のリードタイムの​​見積もりはおおよその見積もりであり、遅延が発生する可能性があります。

グループ購入および予約注文の商品には、小さな製造上の傷や欠陥が付いている場合があります。当社の QC プロセスでは、すべてのアイテムが検査され、A 在庫であることが確認されます。製造工程に起因する内部の跡は返品または返金の対象外であり、単に製造工程の一部に過ぎません。