出荷と配達

どの国に発送しますか?

海外でのショッピング体験をできるだけスムーズにするために、ご希望の商品をカートに追加してチェックアウトに進むだけです。チェックアウトのプロセス中に、お住まいの地域に合わせたさまざまな配送オプションが表示されます。これにより、ニーズや配送希望に最適なものを選択できます。

海外に発送する場合、注文品の到着時にあなたの国で関税や輸入税が適用される場合があることにご注意ください。これらの追加料金は顧客の負担となることに注意することが重要です。これらの料金は地方自治体および税関規制によって決定されるため、Qwertyqop は責任を負いません。お住まいの地域の関税や税金に関してご質問や懸念がある場合は、地元の税務署および輸入事務所に問い合わせて指導と説明を受けることをお勧めします。

適切な配送オプションが見つからない場合、または送料が高すぎると思われる場合は、お気軽にお問い合わせください。連絡する私達と一緒に。私たちはお客様をサポートするためにここにおり、お客様の要件を満たす代替の配送ソリューションを検討するために最善を尽くします。

私の注文は「発送済み」とマークされました。それはどういう意味ですか？

これは、ご注文の配送ラベルが作成され、梱包段階に入っていることを意味します。

チェックアウト時に間違った住所を入力してしまいました。住所を変更してもらえますか？

必要な変更を行うには、できるだけ早くご連絡ください。

ただし、ご注文が完了した場合、お客様の住所を修正することはできません。

荷物が届くまでどれくらい時間がかかりますか?

私たちはシンガポールに拠点を置いています。地元の場合、パッケージは5営業日以内に発送されます。

海外からのご注文の場合、お届けまでに最大2週間程度かかる場合がございます。

推定配送時間はチェックアウト時に表示されますが、選択した配送サービスによって異なります。

商品が破損して到着しました。

到着した商品に欠陥がある場合は、できるだけ早く解決できるよう、すぐにご連絡ください。

を参照してください。品質期待ポリシー。

注文した商品がまだ発送されていないのはなぜですか?

ご注文に共同購入または予約商品がない場合は、お問い合わせ。

ご注文にグループ購入または予約商品がある場合、すべての商品が入手可能になるまでご注文は発送されませんのでご注意ください。

在庫のある商品を先に発送したい場合は、お問い合わせ。

送料を減額して荷物の申告を取り消してもらえますか？

残念ながら、配送料は当社では管理できません。

送料は、実際の重量または容積重量（いずれか大きい方）および目的地に基づいて、選択された配送業者によって決定されます。